Miguel Oliveira
Senior Vice President, Global AMResorts® Direct und E-Commerce
Als Senior Vice President, Global AMResorts® Direct und E-Commerce ist Miguel Oliveira verantwortlich für das Vorantreiben des Wachstums von AMResorts® Direct, einschließlich digitaler und Callcenter-Kanäle und das Erweitern der Kundenbeziehungsmanagementprogramme für die einzigartigen Luxusresort-Marken des Unternehmens. Außerdem ist er für das Planen, Implementieren und Optimieren des Strategieplans für aussagekräftige Web-Plattformen und digitale Lösungen verantwortlich.
Miguel kann auf umfangreiche Erfahrungen in den Bereichen digitale Strategie, Kundenerfahrung, der sogenannten „Customer Journey“, und Marketing zurückgreifen. Bevor er bei den AMResorts® begann war Miguel als Chief Marketing Officer für WhyHotel tätig. Zuvor leitete er den Bereich Global Digital Commerce und Marketing der Wyndham Hotels & Resorts und zeichnete für die Integration aller umsatzgenerierenden Bereiche der La Quinta Inns & Suites ab der Übernahme von Wyndham. Miguel hatte darüber hinaus Schlüsselpositionen für Digitales bei den Choice Hotels und Hotels.com (ein Unternehmen der Expedia Gruppe) inne, wie auch zehn Jahre Erfahrung in Management-Consulting-Rollen bei BCG, McKinsey und BearingPoint (früher KPMG Consulting).
Miguel schloss sein Studium an der Universidade Federal do Rio de Janeiro mit einem Bachelor in Business Administration ab und erwarb einen IAG-Master in Marketing an der Pontificia Universidade Catolica in Rio de Janeiro, Brasilien und einen Master-Abschluss in Business an der Darden School of Business der University of Virginia. Miguel spricht außerdem Spanisch, Portugiesisch und Französisch.
Wenn er nicht gerade einen für ihn neuen Strand, ein Festival oder kulinarische Erlebnisse weltweit entdeckt, verbringt Miguel Zeit mit seinen Freunden in Washington, D.C. und nutzt regelmäßig sich ihm bietende Möglichkeiten, um „kurz“ nach Brasilien zu fliegen, um dort seine Familie zu besuchen.